焼きたてパン　Pecori | 日記 | 天然酵母パン・ド・ミ(食パン)について

いつも「天然酵母パン・ド・ミ」をご予約頂きまして本当にありがとうございます(´▽｀)

実は、今回ご予約頂いたにもかかわらず、お引取にお越し頂けないということが起こってしまいました(T_T)

通常ご予約頂いたお客様には、15時～17時にお引取にお越し頂いていますが、17時を過ぎますと当店からご案内のお電話をさしあげています。

ところが、（今回は携帯電話だったのですが）お電話すると「電波の届かない所におられるか、電源が入っていない為掛かりません。・・・・・」というアナウンスが流れるだけで、留守番電話に入れることも出来ませんでした。

その後何度もお電話しましたが、同じアナウンスしか流れず、結局ご連絡を取ることが出来ませんでした。

翌朝8時から再び１時間おきにご連絡させて頂いたのですが、同じアナウンスが流れるだけで、携帯からショートメールも送りましたが、とうとう20時になってしまいました。

こうなっては、残念ですがパンも処分するしかありません。

そこで、今後の改善策として、
・ご連絡先が携帯電話の場合は、固定電話の番号もお伺いする。
・お受け取りの前日に、当店からお電話でお知らせする。

※当日、連絡がつかず、お受け取りにお越し頂けない場合の商品は処分させて頂きます。→当日の日程の変更、及び、返金は致しかねますのでご了承下さい。

以上です。

長々となってしまいましたが、何卒、ご理解ご協力頂けますようお願い致します<(_ _)>

尚、ご不明な点がございましたら、【担当：ながれお】までお問い合わせ下さい。